Conditions Générales de Vente – Charme Masculin

Dernière mise à jour : 9 juin 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes en ligne sur charmemasculin.com (ci-après le « Site »). Elles s’appliquent à l’exclusion de tout autre document.

2. Produits & Prix

• Produits : Seuls les articles disponibles sur le Site au moment de la commande sont proposés à la vente. Les photographies ne sont pas contractuelles.
• Prix : Indiqués en euros TTC (hors frais de livraison). La TVA est celle en vigueur en France.

3. Commande

• Validation : La commande est confirmée après paiement.
• Compte client : Création obligatoire pour toute première commande (identifiant : adresse email).
• Paiement sécurisé : CB, PayPal, ou Alma (paiement en 3x sans frais à partir de 50€). Les données bancaires sont cryptées (SSL) et ne transitent pas sur nos systèmes.

4. Livraison

• Zones : France métropolitaine, Corse, Monaco.
• Délais : 2-5 jours ouvrés après expédition.
• Suivi : Numéro de suivi envoyé par email.

5. Retours

• Délai : 14 jours après réception.
• Conditions : Articles neufs, non portés, avec étiquettes et emballage d’origine.
• Procédure : Demande via le portail retours.

6. Garantie

• 2 ans contre les défauts de fabrication (hors usure normale ou mauvaise utilisation).

7. Données Personnelles

Consultez notre Politique de Confidentialité.

8. Litiges

• Droit français applicable.
• Médiation possible via le CNPM.